Дополнительный городской номер от Мегафон позволяет к вашему мобильному номеру сделать короткий городской номер вашего домашнего региона. Теперь вы можете вместо мобильника продиктовать или указать на визитке свой «стационарный» номер телефона.
Прежде всего данная услуга подключения виртуального городского номера направлена на людей которые занимаются бизнесом, так как короткий и запоминающийся номер телефона более удобен для запоминания среди клиентов, так и среди сотрудников организации.
Короткий городской номер можно использовать в рекламных кампаниях, листовках и баннерах поэтому проходящий или проезжающий потенциальный клиент сможет быстро набрать номер, чтобы в дальнейшем связаться.
Удобство городского номера в плане его быстрого запоминания и записи это еще не все, для начинающих бизнесменов, которые еще не имеют своего офиса, указанный в контактах городской номер придает серьезность новой организации, о том что официально работают как юридические лица, потому что физические лица домашние телефона почти не подключают.
Еще один плюс в том виртуальный городской номер позволяет принимать звонки в любом месте где бы вы не находились в отличие от стационарного городского телефона. Звоня по городскому номеру звонки направляются на ваш мобильный номер телефона. Поэтому вы не пропустите ни одного клиента даже если вы выехали из офиса.
Как подключить городской номер
Чтобы подключить городской номер на Мегафоне необходимо обратиться в салон связи с паспортом, для вас подберут городской номер и вы сможете его подключить к вашему телефону. Номера в таком случае могут не совпадать. А если взять новую сим карту с мобильным номером и городским то они будут схожи между собой что будет удобнее для запоминания.
Так же для подключения городского номера к вашему мобильному можно позвонить в службу поддержки клиентов по номеру 0500 звонок бесплатный.
Городской номер выбирается в пределах домашнего региона, т.е для Москвы это номер будет с кодом 495 к примеру, для Уфы с кодом (347) и тд. Но в пределах города все равно номер телефона можно набирать без кода, и вы все равно дозвонитесь.
Внимание: если вы подключаете дополнительный городской номер к имеющейся сим карте, то помните что номер ранее мог быть уже использован, и это может негативно сказаться. Поэтому перед покупкой проверяйте в поисковиках засвечен ли где то этот номер, либо покупайте новую сим карту со схожим номер мобильного и городского.
Стоимость
Кроме услуг сотовой связи, абонентская плата за пользование городским номером для разных регионов будет отличаться, приведем некоторые примеры:
Москва с кодом 495 или 499 обойдется в 495 руб или 250 руб
Казань 98 руб
Стоимость для остальных регионов вы можете уточнить на официальном сайте, либо при звонке по номеру 0500.
Отключение городского номера
Отключение как и подключение происходит при обращении с паспортом в салон связи Мегафона, либо по звонку в службу поддержки по номеру 0500.
Управление услугой
Чтобы легко управлять услугой вы можете запомнить или записать следующие короткие команды, которые нужно ввести с клавиатуры вашего телефона.
Посмотреть какой у вас городской номер можно командой *205#
Для настройки услуги индикация городского номера наберите *105*1027# (данная услуга показывает ваш городской номер при обратном исходящем звонке)
Вопрос-ответ
На какой номер производить оплату связи
Пополнение баланса нужно производить на основной мобильный номер телефона, к которому привязан городской номер.
Смс сообщения
Смски можно принимать хоть они отправлены на основной телефон хоть на городской.
Более подробную информацию по услуге городского номера от Мегафона вы можете посмотреть на сайте оператора, либо посетив ближайший к вас салон связи.
Коллекция накопившихся новостей: активное продвижение переноса номера «с доставкой на дом», механизм для отключения спам-рассылок с определенных номеров. Из неожиданного - возвращение посекундной тарификации с начала разговора, на одном тарифе и в необычном формате. Из долгожданного - появление возможности отказа от «прямого» (городского) номера с сохранением федерального.
MNP с доставкой на дом
МегаФон активно участвует в процессе MNP и даже начал рекламировать этот сервис, неожиданно. Собственно, волей-неволей участвуют все операторы, по закону они обязаны как отпускать своих, так и принимать чужих «перебежчиков». Но до 15 апреля претензий к сотовикам по качеству работы этого сервиса быть не могло, и каждый из них воспользовался этим переходным периодом так, как посчитал нужным. Пожалуй, максимальную консервативность проявили в МТС, «раскачивались» долго и неторопливо. Билайн оказался в вопросе MNP явным лидером, взявшись за дело всерьёз буквально с первого дня. МегаФон сравнительно долго «раскачивался», но сейчас явно делает ставку на приток «чужих» абонентов. По отзывам, последний месяц перенос номеров в МегаФон работает почти безотказно, да и личный опыт это подтвердил.
Сейчас в МегаФоне постарались сделать сервис максимально комфортным, вообще избавив будущего абонента от посещения салона. Достаточно заполнить все данные на специальной странице сайта и ждать приезда работника с SIM-картой. Сервис активно продвигают в твиттере, описание можно почитать . Пара важных цитат:
«По приезду специалист компании сверит данные клиента с данными, указанными онлайн и в случае отсутствия ошибок новый клиент сразу же подпишет документы и получит новую SIM-карту. Услуга по доставке бесплатная, за исключением случаев, когда доставка выполняется за пределы городской черты. В настоящее время он доступен жителям Москвы, Екатеринбурга, Казани, Краснодара, Нижнего Новгорода, Новосибирска, Перми, Санкт-Петербурга, Самары, Саратова и Уфы».
Несмотря на декларируемую бесплатность, заплатить положенные 100 руб. за перенос номера все равно придется, бесплатна только сама услуга доставки. Несмотря на соблазн совершить MNP с дивана, я бы советовал всё-таки не полениться забежать в салон прежнего оператора и проверить соответствие паспортных данных. Говорят, прописка некритична, но ФИО и циферки номеров должны совпадать. Потеряете минут 15 на сверку, зато не придется проходить всё по второму кругу.
Также активно начали продвигать USSD-сервис по определению принадлежности номера к оператору и региону. Эти сервисы у всей «большой тройки» мы описывали еще в начале февраля, но, наверное, то был неофициальный запуск. Еще можно предположить, что операторы договорились отказаться от почти обещанного внедрения специального тонового сигнала-индикатора, сообщающего звонящему о том, что вызов идет на перенесенный номер. Если так, то оживленная реклама USSD-сервиса объяснима. В любом случае, штука полезная для тех, кто боится «попасть» на платный звонок в неожиданно чужую сеть.
Напоминание «в тему». Недавно писал про удобное приложение, определяющее «на лету» и выводящее на экран принадлежность номера исходящего и входящего вызова, но в начале апреля перенесенные номера в нем еще не учитывались. Хотя такая функция и была заявлена в описании. Не в качестве ругани, сам по себе софт хорошо сделан и полезен. Но для «вычисления» перенесенных номеров USSD-команда или страница ЦНИИС надежнее.
«СМС-контроль»
Очередная услуга по защите от спама. Описание можно посмотреть здесь, цитата:
Предполагается, что сервис поможет избавиться от регулярного спама, приходящего с одного и того же номера. Оставили опрометчиво свой номер в фитнесс-центре или магазине, потом не избавишься от рассылок. В принципе, идея неплохая, хотя в результате последних акций с блокировкой спама и резким повышением цен на рассылки спама стало в разы меньше. Но все равно полезно.
И у меня как раз был подходящий объект. Что-то у кого-то в системе переклинило, и я уже год почти каждый день получаю сообщение о грядущем перевыпуске кредитки. Которая, естественно, давно перевыпущена. Банк и МегаФон посылали друг к дружке, потом я уговорил банковских айтишников этим заняться, и мне даже звонили с радостным сообщением о том, что проблему решили. Увы, продолжают приходить, и даже отключение банковских оповещений не помогло. Согласитесь, идеальный пациент для нового сервиса «СМС-контроль».
Машинный интеллект - дело тонкое. Не знаю, как оно ухитрилось проигнорировать кучу свежего спама и предложить для блокировки список из двух номеров СМС трехнедельной давности. Причем, с феноменальным иезуитством оно выбрало именно те два номера, которые блокировать нельзя. Сочтя весь более свежий рекламный мусор недостойным внимания. Наверняка там есть какая-то логика и разумное объяснение, но искать закономерности мне лень. Еще читал жалобы на то, что в список не попадают рекламные SMS от Promo, это легальные рассылки, оплаченные оператору. В общем, пробуйте, хуже не станет. Вдруг повезёт и в предложенном списке окажется номер ненавистного спамера?
Возвращение «посекундки»?
В Московском регионе посекундная тарификация была почти полностью истреблена еще в то время, когда вводили бесплатные входящие и операторы были всерьёз обеспокоены грядущим обвалом прибыли. Когда-то я составлял перечень «закрученных гаек», список был довольно длинный. Опасения сотовиков не оправдались, и квартальные финансовые отчеты после введения бесплатных входящих оказались неожиданно хорошими, но возвращать посекундку со второй минуты не стали.
Существует популярное мнение о ненужности посекундной тарификации. Дескать, цены на голосовую связь невысоки, а разговариваем мы подолгу, посекундка даст микроскопическую экономию. На самом деле, экономия вполне осязаемая, по моим прикидкам, порядка 25% в среднем. Есть и психологический фактор: например, выбирая между 2.5 и 3 руб. за минуту, 90% людей предпочтут 2.5 руб., хотя «посекундные» 3 руб. по факту дешевле.
У МегаФона в столичном регионе есть неплохой посекундный тариф «За три» с 1.8 руб. за минуту любого местного вызова, рекламировался как три копейки за секунду разговора. И есть практически дублирующий тариф «Всё просто» с 1.6 руб./мин, но с поминутной тарификацией. «За три» безусловно выгоднее, но есть у меня подозрение, что большинство выбирает «Всё просто». Появившаяся на сайте опция - интересное решение и, возможно, предупредительный «звоночек» об отправке «За три» в архив. С точки зрения маркетинга всё выглядит разумно: привлекательные 1.6 руб. для большинства и опционные 2 руб./мин для тех, кто трезво оценивает преимущества посекундной тарификации.
Почему опцию убрали с сайта через 2 дня? Например, могли решить сперва отправить в архив «За три», а не провоцировать такой опцией дополнительные подключения к менее выгодному для оператора тарифу. Могли просто отказаться от идеи, сочтя опцию бесполезной. Разница в цене именно 25%, то есть среднестатистический абонент ничего не выигрывает и не проигрывает, а психологически 1.6 руб. выглядят много лучше. Надеюсь, эта маленькая загадка скоро разрешится, а пока я бы посоветовал переход с «Всё просто» на «За три». Экономия не бог весть какая, но для порядка. Благо, смена тарифа в МегаФоне бесплатна в пределах одного перехода в месяц.
Второй счёт как предохранитель
Уточнились некоторые детали функционирования второго, контентного счёта, наш обзор этой новой зверушки у всех операторов можно почитать . После создания второго счёта практически весь контент будет оплачиваться только с него. В том числе SMS и USSD запросы на короткие номера, подписки у контентных партнеров с подключением по SMS и через Web, Интернет-клик, Trava.ru, видеопортал, MegaFon.TV и прочие контентные радости. Кредитование (уход в минус) на контентном счёте не предусмотрено, если денег на покупку не хватает, то в операции будет отказано и списания не произойдет вообще. Если основной счёт оказался в финансовой блокировке, то использовать деньги с дополнительного для покупки контента нельзя. И, насколько я понял, в финансовой блокировке нельзя переводить средства с контентного счёта на основной. То есть, использовать второй счёт в качестве денежной «заначки» не получится.
На мой взгляд, дело полезное и можно рекомендовать к употреблению. Понятно, что троянские программы можно обучить переводу денег с основного счета на контентный для его последующего доения, но не факт, что ворюги будут этим заморачиваться. Сервис «второй счёт» не рекламируется и по умолчанию не подключается, в относительных цифрах пользователей будет немного. Разрабатывать специальный троянский софт ради малого числа потенциальных «клиентов» вряд ли целесообразно. Хотя, кто его знает...
Порвать связку
Долгожданное событие, в МегаФоне открыли возможность отказаться от прямого (городского) номера, сохранив при этом федеральный. По отзывам, в начале года это стало возможно только с прямыми номерами, принадлежащими самому МегаФону, теперь разорвать связку «прямой-федеральный» разрешили большинству желающих.
Решение абсолютно логичное. До запуска MNP можно было «выкручивать руки» и удерживать выгодных клиентов, но сейчас ситуация изменилась, и настойчивый человек всё равно избавится от дорогостоящего «довеска» через переход к другому оператору. Так уж лучше самим отключить ему прямой номер по требованию и хотя бы не потерять абонента.
Справедливости ради должен заметить, что несколько раз читал огорченные замечания по поводу отсутствия переноса городского номера вместе с федеральным, так что и такой вариант был бы востребован. Но желающих избавиться от прямого номера явно больше, в этом смысле MNP можно считать избавителем от «городского рабства». Возможно, какие-то подвижки в этом направлении появятся после обещанного Минкомсвязью внедрения переносимости фиксированных номеров, но пословица «обещанного три года ждут» здесь более чем уместна.
SIM-карта, номер, тариф
- на сайте : выберите новый тариф, нажмите на странице кнопку «Перейти на тариф»;
- в приложении «МегаФон» или Личном кабинете.
- Как разблокировать номер?
- Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
- Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца. - Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
- Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?
Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как сохранить за собой номер?
Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.
В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.
Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .
Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .
Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
-
- Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
- Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как переоформить договор или сменить номер?
Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.
Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .
Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .
Услуга работает в двух режимах:
- односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
- двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.
При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.
Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Чтобы узнать название и условия действующего тарифа, зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Тариф» или наберите бесплатную команду * 105 * 3 #
Вы можете сменить тариф
Вы можете перейти на любой тариф, кроме архивного. Стоимость перехода указана на странице выбранного тарифа.
При смене тарифа подключённые в рамках текущего тарифа пакеты минут, SMS и интернета «сгорят» и не будут действовать на новом тарифе. Списанная абонентская плата не пересчитывается.
Отзыв отправлен. Спасибо!
Услуги, опции
- Зайдите в раздел Остатки по пакетам услуг в Личном кабинете .
- Откройте раздел Остатки по пакетам услуг в приложении МегаФон. .
- Настройте виджет.
Виджет - элемент приложения «МегаФон» Личный кабинет. Не обязательно заходить в приложение - остатки минут, SMS, мегабайт, баланс Лицевого счёта будут отображаться на экране вашего смартфона.
Для работы виджета установите на смартфон/планшет приложение «МегаФон» Личный кабинет . Для ОС Android приложение должно быть установлено в памяти смартфона, а не в памяти SD. Зайдите в настройки вашего смартфона и активируйте виджет.
Внешний вид виджета и количество остатков, которые одновременно будут отображаться на экране смартфона, отличаются в зависимости от ОС.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Мобильный интернет
- Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
- Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
- Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
- Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет». Для этого зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Услуги и опции .
- Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
- Перезагрузите устройство (выключите и включите).
- Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
- Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон . - При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Наберите бесплатную команду * 512 # , и вы получите SMS с информацией о последних списаниях со счёта.
- Как пополнить счёт?
Выберите любой удобный способ:
- Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
- На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
- Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
- Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
- Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
- Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?
Чтобы позвонить при недостаточном балансе, воспользуйтесь услугой Звонок за счёт друга , и ваш собеседник оплатит разговор.
Наберите «000 » и номер абонента, начиная с «8 » или «7 », например: 000792ХXXXXXXX .Услуга действует только для звонков на номера МегаФона.
Чтобы зачислить на счёт условную сумму в любое удобное время и продолжать пользоваться услугами мобильной связи, активируйте Обещанный платёж , набрав команду * 106 # . Услуга платная.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Мобильные подписки
- Как отказаться от подписки?
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?
МегаФон не записывает звонки абонентов.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как установить переадресацию звонков?
Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.
Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?
1 — пожарная служба;
2 — полиция;
3 — скорая медицинская помощь;
4 — аварийная служба газовой сети.
Телефоны экстренных служб:
Скорая медицинская помощь — ;
Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что делать, если телефон потерялся или был украден?
Заблокируйте номер.
Бесплатный срок блокировки — 7 дней. Затем начинает списываться абонентская плата . Все услуги связи на номере до подключения блокировки оплачиваются вами. Если ваш телефон украден или потерян, сообщите нам об этом как можно скорее. Это нужно для того, чтобы вор или человек, нашедший ваш телефон, не смог воспользоваться деньгами на вашем счёте.
Получите новую SIM-карту со своим прежним номером.
Попробуйте найти телефон.
Обратитесь в полицию и напишите заявление о краже. Возможно, ваш телефон удастся обнаружить.
Если вы потеряли iPhone или iPad, воспользуйтесь функцией Найти iPhone .
Если вы потеряли телефон c ОС Android, воспользуйтесь функцией поиска устройства .
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как обезопасить себя от мошенников?
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
Мобильные подписки - это информационные и развлекательные сервисы, объединяющие музыку, видео, картинки, тексты и мобильные приложения разных тематик. Ознакомьтесь с полным каталогом .
Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .
Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Чтобы узнать, кто вам звонил, пока телефон был выключен, находился вне зоны действия сети или пока вы не могли ответить, подключите услугу Кто звонил+ . Вы получите SMS о пропущенном звонке от имени человека, который пытался вам дозвониться. В SMS будет указано количество и время звонков.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как отказаться от подписки?
Роуминг
- Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?
В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.
Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
- 8 800 550-05-00 +7 927 111-05-00 из любой точки мира;
- Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
- обратитесь в салон МегаФона с паспортом.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- позвоните в Службу поддержки по номеру 8 800 550 0500 на территории России или по номеру +7 927 111-05-00 из любой точки мира;
- напишите в чат с поддержкой в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
- обратитесь в салон МегаФона с паспортом.
- Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?
Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.
В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.
Обратите внимание!
Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Стоимость услуг связи в путешествиях по России может отличаться от стоимости в Домашнем регионе. Подробные условия вы можете узнать в Личном кабинете , в описании вашего тарифа или с помощью бесплатной команды * 139 #
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
В Республике Крым и г. Севастополь нет сети МегаФона, поэтому убедитесь перед поездкой, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
Как узнать, подключён ли роуминг на вашем номере:
Стоимость услуг вы можете узнать на странице или в описании вашего тарифа.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?
Воспользуйтесь любым удобным способом:
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
Уже довольно давно регулярно встречаются абоненты - владельцы былых прямых мобильных номеров в коде 495, желающих «отвязать» свой городской номер от федерального дублера и оставить себе лишь последний. Причем, разумеется, с возможностью перейти на тариф для федерального номера, чтобы не платить лишнее.
Как отзказаться от прямого номера, сохранив федеральный? Такие вопросы постоянно появляются с тех времен, как прямые номера «окривели» в свете изменений законодательства и при звонке стал определяться федеральный дублер прямого номера, с которого и осуществляется сам вызов.
На прямой городской номер Москвы в коде 495 (499) можно лишь позвонить, а с него идет переадресация на федеральный, последние семь цифр которого полностью или частично совпадают со своим прямым собратом.
Разумеется, такие изменения пришлись не по вкусу многим абонентам, желающим, чтобы их клиенты видели на своих АОНах именно номер в коде 495 (исключение - лишь Билайн, у которого издавна такие номера определялись в коде 903).
Второй волной данных разговоров послужила, по сути, смерть прямых городских номеров, после ввода 11-значного набора вместо 7-ми последних цифр в коде 495.
В итоге, многие люди уже не хотят оплачивать солидные счета за свои полупрямые номера, но продолжают это делать, т.к. менять многолетний телефонный номер для них неприемлемо.
В МТС дают возможность отказаться от прямого номера, но при этом не разрешают сменить тариф на доступный «кривым» федеральным номерам, из-за чего такой «подарок» теряет всякий смысл.
Однако ввод услуги MNP - переноса номера телефона к другому сотовому оператору - видимо, дает свои последствия. И хотя перенос прямых сотовых номеров изначально не был предусмотрен, а о переносе городских стационарных телефонных номеров пока лишь зарождаются разговоры , лед вроде бы тронулся и, скорее всего, возможность отвязать городской номер от федерального могут нам реализовать уже в следующем году. А федеральный затем вы сможете, например, перенести к другому оператору сотовой связи. Вот так.
Данная информация пока предварительная и совершенно неофициальная, однако она имеет место быть и поделился ею один из сотрудников оператора МегаФон, цитирую:
«В настоящее время мы уже работаем над изменением процедуры и возможностью отключения прямого номера без смены оператора связи. Если данная услуга будет запущена, информацию опубликуем на нашем сайте в разделе «Новости». К сожалению, данные о точных сроках пока не можем предоставить. Благодарим за понимание».
Будем надеяться, такую возможность действительно в итоге реализуют, чтобы отмена «мобильного рабства» была сделана для всех и каждого. Еще бы внедрить перенос номера между различными регионами России - тогда бы справедливость в мобильном мире нашей страны стала, пожалуй, выше всех остальных отраслей народного хозяйства.
